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2017年7月，南京市民高女士在中央路青岛一木家具生活馆花费七万三千元购买了一套品牌家具。今年11月，高女士新居装修好后，对方来送货。
高女士称自己一直对实木家具情有独钟，但家具安装完毕后，自己发现床和床头柜的做工颜色都不对，里面的木板发黑，衣柜的门也关不上。
最让高女士不能接受的是，家具外表没有任何商标。发现问题后高女士准备去店里讨要说法，却发现中央路上的这家店面已经拆迁闭店。高女士好不容易联系上原青岛一木中央路店的一位孙姓工作人员，对方表示可以帮她维修。
今天（12月12日）下午，记者联系上这位孙姓负责人，他表示家具绝对是真货，没有标识可能是工人忘记贴了。床头柜和床的颜色不一样，是因为买的不同系列。
青岛一木家具南京区域负责人赶到高女士家中，对所有家具进行了查看。负责人告诉记者，目前中央路门店已经闭店，但售出的公司产品，会负责到底。针对高女士反映的部分产品没有商标、外表存在磕碰、颜色不统一等问题，公司方面一定会妥善解决。
高女士说，尽管一木家具厂家给出了处理意见，但现在她最关心的是这些没有商标的家具是否为正品，希望厂家能够尽快给消费者一个明确的说法。
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