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陈先生买了一套江景房
窗户外就是钱塘江一线江景
江景房配上木质家具，近三万花出后，顾客觉得“侮辱人”
陈先生喜欢木质风格的家具
五月底在淘宝“二黑木作”店铺
购买了一把椅子、一张书桌、一个餐边柜
订单总价29750元
陈先生：当时订单最晚6月30号发货，椅子六月份就发到了，剩下两件商品七月份还没发货。
陈先生说
他跟店铺客服和平台方面都沟通过
也申请了售后
平台补偿了他100元
店铺则承诺7月30号之前发货
后来书桌送到了
还剩一个餐边柜没有收到
陈先生：发不出来，要到八月上旬了。昨天淘宝线上客服和电话都进行了询问，淘宝给的回复是，同一笔订单只能投诉一次，那边认为退了一百块钱，这个订单就已经结束了，电话客服跟我说不接受我的投诉了，让我找别的方法。商家这边一直拖，说赔88元，让我收到货后找他们申请退款，退88块钱，我觉得这是侮辱人。
陈先生家客厅的电视机柜、茶几、餐桌椅
已经配置到位
都是黑胡桃木的
1米85宽的黑胡桃木餐边柜
却还要再等等
陈先生：新房入住本来比较喜庆，现在这里空荡荡的，朋友过来还得解释一下，挺麻烦的。
记者拨打了卖家的企业联系电话
对方表示已经离职
陈先生说
这家店在杭州拱墅区有一家实体店
找到这里
工作人员表示现场只做展示
无法对接线上的消费问题
这时陈先生收到了店铺客服发来的消息
客服表示
发货后会给到陈先生延迟发货相应的现金补偿
陈先生：如果按照这个时间发货我能接受的，现金赔偿我想再另行协商。希望淘宝平台对商家这种未按时发货的情况，进行相应的措施，保障消费者权益。
记者把陈先生的情况
反映给了平台方
截至发稿没有接到进一步回复
陈先生后来反馈
已经与卖家协商好补偿金额
并收到了600元补偿款
准备再等几天验货
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