「质量强市」文华家瑞：从小作坊到大品牌-广州川煌家具有限公司

「质量强市」文华家瑞：从小作坊到大品牌

信息摘要：

、编者按赣州，一座有着2200多年建城史的国家历史文化名城。从古代良心工程福寿沟、宋代古城墙，到现在享誉中外的赣南脐橙、赣南茶油、南康家具等，无不展现着赣南人民追求质量、打造精品的不懈努力。为引导和激励赣州各行各业和各类组织加强质量管理，提...

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编者按

赣州，一座有着2200多年建城史的国家历史文化名城。从古代良心工程福寿沟、宋代古城墙，到现在享誉中外的赣南脐橙、赣南茶油、南康家具

等，无不展现着赣南人民追求质量、打造精品的不懈努力。

为引导和激励赣州各行各业和各类组织加强质量管理，提升质量竞争能力，促进全市经济提质增效，近期赣州市市场监督管理局联合客家新闻网及赣州市高质量发展研究院深入各县（市、区），重点探访部分赣州市市长质量奖获奖企业，推出“质量强市”系列主题报道，对获奖企业先进质量管理理念和方法进行宣传，通过质量标杆的引领示范作用，大力倡导卓越的质量理念，推广现代企业管理制度，提升我市企业和产业竞争力，提高全市质量水平，为我市建设革命老区高质量发展示范区提供有力支撑。

今日推出第十一期《从小作坊到大品牌——“赣州市市长质量奖”系列报道之“文华家瑞”》，敬请网友关注。

1996年，南康六七个土木匠本着“为天下人营造一个温馨的家”的使命，短短24载的时间，将一个小作坊华丽变身为一家集研发、设计、生产、销售、服务于一体的，拥有460人的大中型现代化高水准实木套房家具制造综合型企业。“文华家瑞”从默默无闻的家具小厂到集多项质量荣誉于一身的高品质家具企业，从简陋的工棚式铁皮车间到现代化的智能制造基地，先后斩获“江西名牌产品”“江西省质量守信 AAA 级企业” “江西省著名商标”“苏浙皖赣沪名牌产品50佳”“2019年赣州市市长质量奖”等多项质量荣誉，这是“文华家瑞”以人为本、以质取胜、精益求精、服务至上、持续改进、上下齐动的结果。

文华人坚定以文化促品牌，以品牌促发展的信念，用智慧和汗水，塑造了“文华家瑞”品牌，打磨出了超时代风格的一流产品。一个好的榜样，就是最好的宣传，优良的示范是最好的说服，让我们展示南康家具行业领导者“文华家瑞”特色质量提升之路。

以质取胜是发展的硬道理

“文华家瑞”人从无到有，制定出一系列的企业管理制度，其中最具特色的是2013年3月导入卓越绩效标准，积极推行6S标准化管理模式，狠抓现场管理。文华人先从整理车间出发，对物品进行分类，留下有必要的，其余的清除干净；接着整顿，把要用的物品按规定定位，定量摆放整齐，并加以标示；然后对现场设备、工具、物品、隐蔽处及地面进行维护打扫，保持整齐干净；进一步的清洁是对前三项活动的坚持与深入，是前面三项工作的制度化、规范化，并维持成果，从而清除发生生产事故、质量事故、安全事故的隐患，创造一个良好的工作环境；文华人做的第五件事情就是以人为本，努力提高员工的素养，养成良好的习惯，按规则做事，培养积极、主动、向上的精神；最后，文华人特别重视社员工的安全教育，每时每刻都牢记安全生产、预防为主，防范于未然。

“文华家瑞”在推行6S的过程，也遇到员工意识不到位，嫌6S麻烦；激励机制欠佳；推行手段单一等等诸多的困难。但文华人笃定前行，经过持续的努力，“文华家瑞”将简陋的、通道不畅、物品摆放混乱、电线在地上拖来拖去、木屑粉尘满天飞的铁皮厂房变身为现在智能化、标准化高端生产车间，产品质量的更是突飞猛进地提升，成效卓著。

精益求精是发展的前进动力

文华人在6S基础上精益求精，建立的目视管理、看板管理、颜色管理、定点摄影等管理技法，可以成为同类企业借鉴的标准化模板。公司高层领导准确把握企业发展方向和产品市场定位，二十年来如一日，精耕细作，聚焦于实木家具制作，立足中端，发展高端，注重细节，走品牌化发展道路。

服务至上

持续改进是发展历久弥新的法宝

取得卓越的成绩后，文华人不骄不躁，本着“服务至上”经营理念，建立了以顾客需求为导向的营销管理模式。文化人更是与时俱进，进行持续创新。实施前瞻性产品研发，提升加工装备自动化、智能化水平，既有完善的设备管理制度，又有全面设备维护体系，营造了全员参与质量管理改进的氛围。

文华人充分利用信息化技术给企业提速、提质。企业除了建立了一整套比较完善的信息收集和分析系统，还将产品生产的标准方法制作成视频以供教学使用。文化家瑞紧跟时代潮流及时更新换代，正在构建智能化生产的管理系统，多区域协同分布的设计管理信息系统。正是这些措施有效地支持了“文华家瑞”公司的持续发展，24载文华人的质量提升之路是值得所有成长中的企业借鉴与学习！

如今的文华家瑞人

正在积蓄力量准备新的腾飞

为实现“创百年文华家瑞”愿景而奋斗

来源：客家新闻网

作者：张启忠、章昊平

编辑：李曦校对：熊小勤

编审：刘芬

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