妮兰卡家具营销总监李高玉：打好“组合拳”，赋能服务“看得见”-广州川煌家具有限公司

妮兰卡家具营销总监李高玉：打好“组合拳”，赋能服务“看得见”

信息摘要：

截至今年上半年，以功能沙发为主打产品的妮兰卡，取得了同比增长65％的优异成绩；平均每月都有20余家新店开业，上半年开业的100多家新店，新店开业后返单良好，经销商满意度高。向往美好幸福生活，是人们共同的愿望。家具作为居家必需用品，具有非常大...

截至今年上半年，以功能沙发为主打产品的妮兰卡，取得了同比增长65％的优异成绩；平均每月都有20余家新店开业，上半年开业的100多家新店，新店开业后返单良好，经销商满意度高。

向往美好幸福生活，是人们共同的愿望。家具作为居家必需用品，具有非常大的市场空间。任何环境、任何时候，市场都充满着激烈的竞争，想要取得好的成绩，必须对每个环节都要加以重视；尤其是赋能终端，对经销商的帮扶，对消费者的服务，每个环节都尤为重要。

妮兰卡功能沙发营销总监李高玉

“只要把产品做得更符合市场需求、更能迎合年轻消费者的喜爱、更让消费者获得舒适又个性化感受，无论经济环境如何变化，家具都必定会有市场的。”妮兰卡功能沙发营销总监李高玉认为，“我们的功能沙发，除了外观设计做比较时尚、产品性价比较高、功能化满足年轻人的需求外，在整体运营方面，以‘组合拳’方式布局，通过对产品研发、空间软装形象、品牌推广、团队实力、终端赋能服务等行之有效的落地推动，各项工作得到稳步开展。”

在产品方面，妮兰卡通过功能沙发这个“拳头”产品，带动全屋配套，软床、床垫、五金等，让消费者可以“一站式”配齐。目前，妮兰卡推出的高端皮沙发功能“云端”系列，主打的年轻时尚刚需皮沙发功能“云尚”系列、布艺功能沙发“云彩”系列，健康睡眠软床床垫“云梦”系列，以及配套的五金产品等，以“组合拳”的方式，为消费者提供齐全的配套解决方案。对于经销商而言，综合店的运营模式，可以增大客单值，提高店面盈利能力。“未来，靠单品去打市场会越来越难，‘大家居’才是趋势，以全案方式，通过优秀的设计、优化的产品配置方案，满足消费者的需求，让其省时、省心、省费用。”

在品牌形象塑造方面，妮兰卡5000余平方米的五层新独栋新展厅今年初已正式启用，新形象跃然于视野；配合1000余平方米老展厅和一年两届的龙家具展览会主会场现场大面积展位，三馆联动、新老互补，对品牌形象和品牌实力进行了全面展示。同时，结合传统渠道和新媒体渠道，通过多种方式，对品牌进行了多形式、多内容、多方位的包装和推广，让品牌形象更加深入。“通过连续四届的参展，无论是品牌宣传还是招商合作，每届都取得不斐的效果。”

在赋能服务方面，妮兰卡通过参加专业家具展会、增加投入扩大展厅、加大新品研发力度、组建新的营销团队赋能终端等，让各项服务深入终端、扎实落地。除传统的赋能服务外，在新媒体渠道方面，一是成立新媒体运营部门，结合时下流行的短视频矩阵，做“总部作品圈”，通过品牌包装为营销做好铺垫；二是给经销商提供素材和教授各平台运营逻辑、方法、技巧，帮助经销商用新媒体引流、吸客，协助完成线上宣传推广、线下精准转化等。

“无论是对于终端，还是对于工厂，要做到前置营销、主动营销和精准营销，一定要打好‘组合拳’，有战略、有规划、有措施、有方法、有执行，看得见、摸得着、能落地，在迎合市场的同时要主导市场、引导消费，用行动掌握市场主动权。”李高玉表示，刚需消费、产品升级迭代，中央国务院出台的家具焕新指导政策，对于家具行业而言，是一个良好的发展契机。“作为一个消费者品牌，一定要尊重消费者，一定要根据市场的需求和脉搏，去适应市场消费需求，把产品、把服务打造得更具竞争力，得到终端的充分认可。”