H&M供应链管理分析-广州川煌家具有限公司

H&M供应链管理分析

信息摘要：

引言不过, 尽管物流外包出去, 但H&M对整个物流过程进行全程管理, 其中央物流体系通过一个基于网络基础的供应商管理平台跟踪所有货物从发货、出关、通关到总部的全过程, 甚至能跟踪物流公司的动态。这个管理平台为H&M节省了宝贵...

引言

不过, 尽管物流外包出去, 但H&M对整个物流过程进行全程管理, 其中央物流体系通过一个基于网络基础的供应商管理平台跟踪所有货物从发货、出关、通关到总部的全过程, 甚至能跟踪物流公司的动态。这个管理平台为H&M节省了宝贵的时间,大大提高了物流效率,共有2 300多名员工进行该系统的全程操作,该系统每天能处理的货品达到160多万件。

和全球最大的家居用品连锁店宜家一样，H&M同样来自瑞典。H&M是一家连锁服装店，于1947年由在瑞典创立。如今，H&M在全世界1500 多个专卖店销售服装、配饰与化妆品。就某种程度上来说，H&M与宜家的经营理念极其一致，那就是用快速、标准、流行的方法销售服装、家具以及流行文化，因此H&M也被誉为时尚界的宜家。

作为欧洲最大的服装品牌之一，H&M公司几乎红遍整个欧洲大陆。2007年4月12日，H&M品牌专卖店首次在上海亮相，就在开业当天，其单店营业额单日最高已经达到200万元。200万，这是怎样的一个概念呢，这个数字相当于200个中国服装品牌日销售额的总和。用一上海媒体朋友的话讲：“上海如今要排队买东西的地方有两个，一是在银行排除买基金，二是在H&M店门口排除等着进店。”

H&M成功的秘诀是“以最优的价格为顾客提供时尚及品质”, 通过对供应链管理的创新，H&M成功实现了企业三合一的战略——在价格、时间、品质之间找到最佳平衡点。本文将对H&M的供应链进行分析，从而反映企业的管理现状。

一、服装分类管理和创新双供应链

H&M构建了“时尚三角”对这三种类型的服饰实行了分类管理,对于位于三角底部,需求量最大的常规款基础服饰,H&M采用了基于常年销售资料进行预测,根据预测结果来进行提前设计和订购的方式来保证市场的供应;对于第二类的当季流行服饰,H&M采用的是快速识别和迅速响应流行潮流的方式,尽可能降低库存风险;对于第三类的未来趋势性服饰,H&M采用的是与大牌设计师合作,高调推出引领潮流产品的方式,这是H&M最重要的经营策略之一。

在H&M的三合一战略中，成本的优先级别最高，其最快的前导时间为20天，和ZARA相比晚了5天，但这5天的代价却让H&M赢得了成本优势——它的服装售价比ZARA便宜了30%－50%。相对极速供应链，对于三种类型服饰的采购,H&M创新地采用了双速并行采购的双供应链管理模式：管控亚洲生产的高效供应链，和管控欧洲生产的快速反应供应链。对于款式变化不大、交货周期长的常规基本服饰,H&M把它们的生产放在生产成本最低的亚洲地区,以尽可能地降低成本;对于那些流行服饰和趋势服饰,其特点是生产量小而且流行性强,需要快速生产、快速上架,如果把生产放在亚洲国家,势必造成生产地与H&M的主要销售地欧美市场相距太远,难以应对市场快速变化的问题,H&M把这类产品的生产放在了欧洲地区。就这样，H&M玩转时间与成本，在保持低售价的同时,毛利率仍然能够维持在53%左右。

二、玩转OEM和中央物流体系

H&M没有自己的工厂，出于对效率和成本的考虑，它很早便放弃了自己生产的经营模式。上世纪60年代中期至70年代，H&M陆续在北欧、南欧、东亚等设立了生产地，和分布在欧亚22个国家的700家独立供应商合作。OEM（OriginalEquipment Manufacturer）指的是采用由采购方提供品牌和授权，由制造方生产贴有该品牌产品的现代生产方式。反观国内的大多数OEM企业，无论在设计能力、质量的把控力以及生产的周期上，远远处于一种低水平的状态。为了控制供应商，保证产品的高质量和低成本，H&M采取了在生产地设立生产办事处的策略，以协调内部采购部门和供应商之间的关系，及开拓新的供应商。另外，H&M只和加入其名录的供应商合作，门槛的设立有利于保证质量和协调合作关系。

在物流方面,H&M也是采用了物流外包的模式。H&M 的整个物流系统外包给DHL 和Green Cargo等的专业公司,一般的货物运输则转包给各个专业运输公司。不过, 尽管物流外包出去, 但H&M对整个物流过程进行全程管理, 其中央物流体系通过一个基于网络基础的供应商管理平台跟踪所有货物从发货、出关、通关到总部的全过程, 甚至能跟踪物流公司的动态。这个管理平台为H&M节省了宝贵的时间,大大提高了物流效率,共有2 300多名员工进行该系统的全程操作,该系统每天能处理的货品达到160多万件。H&M的物流管理系统还能对货品的运送线路做出最佳规划,通常H&M 供应商生产的产品会被运送到德国汉堡的中央仓库,进行整理后运送到各地销售,但是如果这款产品是针对某个区域市场的,H&M 会通过物流信息系统做出快速反应,将产品直接送达该国分部,甚至直接运送到店面,确保产品的及时供应。

来源：运东西

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